Deklaracja o dostępności

  1. Zakres obowiązywania
    Niniejsze oświadczenie o dostępności dotyczy strony internetowej Peek & Cloppenburg pod domeną www.peek-cloppenburg.pl, na której oferowane są do sprzedaży artykuły odzieżowe i akcesoria.
  2. Stan zgodności z wymogami
    Niniejsza strona internetowa jest częściowo zgodna z wymogami dostępności zgodnie z przepisami ustawy z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze, dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/882 ("Akt o dostępności") oraz przepisami ustawy z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami. Nieustannie pracujemy nad poprawą dostępności naszego sklepu internetowego.

  3.  Treści niedostępne dla osób ze szczególnymi potrzebami

    Do obszarów wymagających dostosowania należą:

     

    - Kontrast kolorów poszczególnych przycisków lub tekstów nie spełnia jeszcze w pełni minimalnych wymagań (np. pomarańczowy kolor marki programu lojalnościowego INSIDER). 

    - Niektóre dokumenty PDF (np. faktury) nie spełniają warunków dostępności.

    - Niektóre filmy (np. prezentacje produktów) nie mają napisów.

    - Niektóre tabele (np. tabele rozmiarów) są dodane jako obrazy i dlatego nie mogą być odczytane przez czytniki ekranu.

     

    Pracujemy nad stopniowym usuwaniem tych barier.

  4. Sporządzenie niniejszego oświadczenia

    Niniejsze oświadczenie zostało sporządzone w dniu 09.10.2025 r. i ostatnio sprawdzone w dniu 09.10.2025 r. 

    Nasza strona internetowa została sprawdzona pod kątem dostępności przez zewnętrzną agencję w oparciu o wytyczne dotyczące dostępności treści internetowych (WCAG) 2.2. Stwierdzone braki zostały usunięte, a następnie przeprowadzono wewnętrzną ocenę w celu określenia aktualnego stanu dostępności.

    Na podstawie obu ocen obecnie oceniamy naszą stronę internetową jako zgodną z Aktem o Dostępności.

  5. Informacje zwrotne i kontakt​​​​​​​

    Jeśli napotkają Państwo bariery lub trudności w korzystaniu z naszego sklepu internetowego, prosimy o kontakt. Czekamy na Państwa opinie, abyśmy mogli dalej ulepszać nasze usługi.

    Fashion ID GmbH & Co. KG
    Berliner Allee 2
    D-40212 Düsseldorf
    E-mail: [email protected]

    Dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na Państwa zgłoszenie w ciągu 20 dni.

  6. Procedura zawiadomienia o niespełnianiu przez produkt albo usługę wymagań dostępności​​​​​​​

    Jeśli nie są Państwo zadowoleni z naszej odpowiedzi lub nie otrzymają Państwo odpowiedzi w wyżej wymienionym terminie, mogą Państwo skontaktować się z Państwowym Funduszem Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych (PFRON). 

    PFRON 
    Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych

    Tomasz Wojakowski – Pełnomocnik Prezesa Zarządu ds. Dostępności
    Al. Jana Pawła II 13
    00-828 Warszawa

    Telefon: 22 50 55 448
    E-mail: [email protected]

  7. Nasz cel
    Chcemy, aby wszyscy klienci – niezależnie od umiejętności, wieku lub warunków technicznych – mogli łatwo i bez barier dokonywać u nas zakupów. Dlatego stale poprawiamy funkcjonalność, czytelność i dostępność techniczną naszej strony internetowej.