Ogólne warunki realizacji kart podarunkowych Peek & Cloppenburg Sp. z o.o. oraz Fashion ID GmbH & Co. KG
1. Zakres stosowania
Realizacja kart podarunkowych („Karta podarunkowa”) zakupionych od Peek & Cloppenburg Sp. z o.o. („P&C”) lub Fashion ID GmbH & Co. KG („FID”) odbywa się wyłącznie w oparciu o niniejsze ogólne warunki realizacji („Warunki realizacji”).
2. Realizacja karty podarunkowej
a) Karta podarunkowa może być zrealizowana w Polsce oraz we wszystkich pozostałych europejskich sklepach stacjonarnych „Peek & Cloppenburg*” lub „ANSON’S” („Sklepy”).
*W Niemczech istnieją dwie niezależne firmy Peek & Cloppenburg z siedzibami w Düsseldorfie i Hamburgu. Kartę podarunkową można zakupić w Niemczech tylko w oddziałach Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG, Düsseldorf, które obecnie można znaleźć w następujących lokalizacjach:
Aschaffenburg, Augsburg, Bad Homburg, Bergisch Gladbach, Berlin, Bocholt, Bonn, Dortmund, Düren, Düsseldorf, Erlangen, Eschweiler, Essen, Frankfurt am Main, Gießen, Hagen, Halle (Saale), Hamm, Hanau, Hilden, Homburg, Hürth, Kaiserslautern, Karlsruhe, Koblenz, Köln, Leipzig, Leuna-Günthersdorf, Leverkusen, Ludwigshafen am Rhein, Lünen, Mainz, Mannheim, Mönchengladbach, Mülheim an der Ruhr, München, Neu-Isenburg, Neunkirchen, Neuss, Oberhausen, Potsdam, Recklinghausen, Regensburg, Rosenheim, Saarbrücken, Saarlouis, Siegen, Stuttgart, Sulzbach (Taunus), Troisdorf, Ulm, Viernheim, Weil am Rhein, Weiterstadt, Wiesbaden, Wildau oraz Wuppertal.
Na bieżąco aktualizowana lista lokalizacji sklepów dostępna jest pod adresem peek-cloppenburg.de/de/stores.
Kartę podarunkową można również nabyć w sklepie internetowym („Sklep internetowy“) prowadzonym przez FID pod adresem:
· peek-cloppenburg.pl
Kart nie można nabyć w Rumunii i w Serbii.
b) Karta podarunkowa jest realizowana w sklepie internetowym podczas procesu zamówienia poprzez wprowadzenie 13-cyfrowego numeru karty podarunkowej oraz 6-cyfrowego kodu PIN w odpowiednim polu wprowadzania danych. Kwota zaksięgowana na karcie podarunkowej jest następnie automatycznie odliczana od sumy zamówienia.
c) Realizacja karty podarunkowej w jednym ze sklepów odbywa się podczas procesu płatności poprzez okazanie karty podarunkowej przy kasie. Kwota zapisana na karcie podarunkowej jest wówczas automatycznie potrącana z kwoty do zapłaty.
d) Realizacja wielu kart podarunkowych w ramach jednego zakupu jest możliwa, ale jest ograniczona do maksymalnie 5 sztuk.
e) W przypadku zakupu transgranicznego w walucie innej niż euro stosuje się kurs wymiany opublikowany przez Europejski Bank Centralny (EBC) w dniu zakupu.
3. Towary możliwe do nabycia
Karta podarunkowa może być zrealizowana na zakup towarów oferowanych w wyznaczonych sklepach i sklepach internetowych. Wyłączone są towary i usługi oferowane w kawiarniach sklepów stacjonarnych.
4. Środki na karcie
(Pozostałe) środki na karcie podarunkowej można sprawdzić, skanując kod QR wydrukowany na karcie podarunkowej lub bezpośrednio pod adresem peek-cloppenburg.pl/giftcard. W tym celu należy również wpisać 13-cyfrowy numer karty podarunkowej oraz 6-cyfrowy kod PIN w odpowiednie pole. Środki na karcie podarunkowej można również sprawdzić w kasach sklepów stacjonarnych.
5. Ważność karty podarunkowej
Realizacja karty podarunkowej jest możliwa w ciągu 3 lat od jej zakupu.
6. Utrata lub kradzież karty podarunkowej
Ani P&C ani FID nie ponosi żadnej odpowiedzialności za utratę lub kradzież karty podarunkowej. W przypadku korzystania z karty podarunkowej nie ma kontroli legalności, tzn. osoba korzystająca z karty podarunkowej może wykorzystać środki powiązane z kartą podarunkową.
7. Brak wypłaty środków z karty podarunkowej
Wykluczona jest pełna lub częściowa wypłata (pozostałych) środków z karty podarunkowej.
8. Zwrot pieniędzy przy zwrocie towarów
W przypadku zwrotu towarów opłaconych kartą podarunkową obowiązują następujące zasady:
a) Jeżeli towar został opłacony w całości kartą podarunkową, zwrot nastąpi równocześnie ze zwrotem towaru poprzez wydanie nowej karty podarunkowej (cena zakupu pierwotnie zapłacona za towar).
b) W sklepie stacjonarnym: jeżeli przy zakupie towarów w sklepie użyto innego środka płatniczego, oprócz karty podarunkowej, zwrot pieniędzy nastąpi w całości w gotówce (cena zakupu pierwotnie zapłacona za towar) przy zwrocie towaru.
c) W sklepie internetowym: jeżeli przy zakupie towarów za pośrednictwem sklepu internetowego użyto innego środka płatniczego, oprócz karty podarunkowej, to przy zwrocie towaru zwrot nastąpi najpierw na ten dodatkowy środek płatniczy, do wysokości kwoty, która została zapłacona również tym środkiem płatniczym. Jeżeli kwota zwrotu jest wyższa niż kwota zapłacona przy użyciu innych środków płatniczych, pozostała kwota zostanie zaksięgowana na jednej lub kilku kartach podarunkowych, które zostaną przesłane drogą elektroniczną do nabywcy towaru.
